根据最新的Samsung Insights报告显示，尽管今年以来，全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用，但紧接下来，移动应用还将占据酒店前台，为用户提供自助的入住登记。
该报告认为，移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固，移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台，每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说，“如果酒店员工能够移动办公，他们可以移动自如，随时走去需要去的地方，同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样，酒店员工在应对工作问题和客户需求时，能有更快捷的响应。” 他说，“比如说，为前台员工提供移动工具，他们能在为客户办理入住手续的同时，带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前，这是需要两位员工才能完成的工作，并且客户还需要排队，等待一个员工做好服务的准备。因此，移动设备有助于建立客户关系，引导客户入住的同时，处理好客户需求的事务。”
- 酒店评论
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查看更多评论会员1333：好评
这是一家老酒店，环境不大好，一进大厅给人一种阴森压抑的感觉，我住的是豪华套房，里面的设施太不行了，给人感觉非常不舒服！房间内闷味太重，被子有点潮湿，我把窗户和门打开通风好几个小时，还有，一次性牙具里的牙膏根本没法用，味道根本不是牙膏的味，还有衣橱里得女士睡袍没有带子，只能敞开传，因为是在携程上预定的，不好退，所以只能将就住了一晚上，哎！这是我住过的环境设施最差的一家酒店了！仅此一次！价格也不便宜，还不如两百左右的房间
会员5624：好评
很满意！早餐不错
会员4627：好评
很好非常好，很方便。很不错哦。各个方面做的都很满意，希望再来，还住这里，谢谢合作。太棒了????赞一个